İade Politikası

İade Hakkı ve Süresi
Pxartworks olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Bu nedenle, satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade etme hakkına sahipsiniz. İade süresi dolmadan bize ulaştığınız takdirde, gerekli yönlendirmeleri sağlayacağız.

İade Şartları

• Ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.
• Çerçevesinde kırık, çizik veya herhangi bir fiziksel hasar olan ürünler iade alınamaz.
• Hijyen ve kalite standartları gereği, kişiye özel tasarım yapılan ürünlerde iade hakkı bulunmamaktadır.

İade Edilemeyen Ürünler

• İsteğe göre hazırlanan, kişiselleştirilmiş veya özel ölçülerde üretilen tasarımlar.
• Kullanım sırasında zarar gören ürünler.

İade Süreci

• İade talebi için bize Pxartworks.shop@gmail.com üzerinden veya web sitemizdeki iletişim formundan ulaşabilirsiniz.
• İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü faturasıyla birlikte anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla göndermeniz gerekir.
• Kargo gönderim ücreti, iade nedenine bağlı olarak müşteriye ait olabilir. Ürün kusurlu veya hatalı gönderildiyse, kargo ücretini biz karşılarız.

Ücret İadesi
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kalite kontrolünden geçirilir. Uygunluğu onaylandıktan sonra, ödemeniz 5 iş günü içinde, satın alma sırasında kullandığınız yöntemle tarafınıza iade edilir. Banka süreçleri sebebiyle bu süre, bankanızın işlem yoğunluğuna göre değişebilir.

Sorularınız mı Var?
İade politikamızla ilgili tüm sorular için bize [iletişim sayfası linkiniz] üzerinden ulaşabilirsiniz.